Куди звертатись якщо відмовили в субсидії?

Що робити, якщо вам відмовили у субсидії на комунальні послуги? Деталі розкаже СОЦІАЛЬНИЙ ЦЕНТР 

Перш за все, з’ясуйте причину відмови. 

У повідомленні, яке ви отримаєте, має бути зазначено, чому вам відмовили. Можливо, це сталося через помилку в документах, або ж у вас є заборгованість за комунальні послуги.

Якщо причина відмови – помилка в документах, вам потрібно їх оновити та подати заявку на субсидію повторно.

Якщо ж причина відмови – заборгованість, вам потрібно її погасити. Якщо ж у вас немає можливості погасити всю суму одразу, ви можете звернутися до комунальної служби з проханням укласти договір на розстрочку.

Як оскаржити відмову?

Якщо ви не згодні з рішенням щодо відмови у субсидії, ви можете подати скаргу до Пенсійного фонду України. У скарзі потрібно вказати:

• свої дані та адресу;
• відділення ПФУ, яке ухвалило рішення;
• причину вашої незгоди;
• копії документів, які підтверджують вашу правоту.

Куди подати скаргу?

Ви можете подати скаргу до Головного управління ПФУ у вашій області або до центрального офісу в Києві. Також ви можете зателефонувати на гарячу лінію ПФУ: 0800-503-753 (дзвінки по Україні безкоштовні).

Альтернативні варіанти допомоги

Якщо вашу скаргу відхилили, і вам все ж відмовили у субсидії, ви можете звернутися за допомогою до:

• міської ради – для отримання матеріальної допомоги;
• органів соціального захисту – для отримання додаткових виплат.

Сподіваюсь, ця інформація буде для вас корисною!