Цієї зими Уряд розробив пакет підтримки українців. До нього входять програми фінансової допомоги, фіксовані тарифи на енергоносії, заходи з енергоефективності та спеціальна підтримка для прифронтових регіонів та ВПО.
Виплата 1 000 грн для всіх громадян України: як отримати та на що можна витратити
Програма передбачає подання заявок з 15 листопада до 24 грудня 2025 року, після чого звернення більше не прийматимуться. Отримати виплату можуть усі громадяни України, які знаходяться в країні. Українці, що перебувають за кордоном, не зможуть скористатися цією програмою.
Один громадянин може отримати лише одну виплату у 1 000 грн. Для дітей заявку подають батьки, опікуни або законні представники. Опікуни також можуть оформлювати допомогу для недієздатних осіб. На кожну дитину подається окрема заявка.
Як отримати виплату
Крайній термін подання заявок — 24 грудня 2025 року.
Допомогу можна оформити двома способами: через застосунок Дія або через Укрпошту.
Читайте також
Стартував запис на виплату 10 800 грн: хто отримає допомогу
Спосіб 1. Через застосунок Дія (з 15 листопада 2025)
Крок 1. Відкрийте застосунок, зайдіть у розділ «Сервіси», а потім — «Зимова підтримка».
Крок 2. Подайте заявку для себе або дитини. У разі оформлення на дитину додайте свідоцтво про народження.
Крок 3. Оберіть картку «Національний кешбек». Якщо картки немає — Дія запропонує відкрити її за кілька хвилин.
Крок 4. Перевірте дані, підтвердьте перебування в Україні та надішліть заявку.
Після цього у застосунку з’явиться статус “в обробці”, що означає успішне прийняття даних.
Спосіб 2. Через Укрпошту (з 15 листопада 2025)
Якщо людина отримує пенсію або державну соціальну допомогу через Укрпошту, виплата 1 000 грн надійде автоматично у день пенсії чи соціальної виплати.
Через Укрпошту можуть отримати допомогу:
– законні опікуни дітей;
– громадяни без ідентифікаційного коду (РНОКПП);
– громадяни, які не користуються застосунком Дія;
– особи, яким не вдалося додати свідоцтво про народження іноземного зразка до Дії.
Отримані кошти можна використати на товари українського виробництва, які продає АТ «Укрпошта», оплату комунальних послуг та благодійні внески.
На що можна витратити 1 000 грн
Кошти необхідно використати до 30 червня 2026 року. Невикористані залишки після цієї дати буде повернено до бюджету.
Зняти готівку з картки неможливо — оплата проводиться лише у визначених категоріях:
- Комунальні послуги (електроенергія, газ, вода, тепло).
- Ліки та медичні препарати у аптеках і медичних магазинах.
- Благодійність, включно з донатами на підтримку Збройних сил України.
- Книги та друкована продукція у відповідних магазинах та кіосках.
- Продукти харчування українського виробництва (крім підакцизних товарів).
- Товари українського виробництва, придбані у відділеннях Укрпошти.
- Поштові послуги — відправлення, перекази та інші сервіси Укрпошти.
Виплата 6 500 грн для вразливих категорій громадян
Грошова допомога у розмірі 6 500 гривень призначена для українців, які найбільше постраждали від війни або перебувають у складних життєвих обставинах. Прийом заявок починається з 20 листопада 2025 року.
Хто може отримати виплату
- Діти під опікою чи піклуванням
- Діти з інвалідністю, а також діти-вихованці прийомних сімей і дитячих будинків сімейного типу (включно з дітьми з інвалідністю)
- Люди з інвалідністю I групи серед внутрішньо переміщених осіб
- Діти із малозабезпечених сімей віком до 18 років
- Одинокі пенсіонери, які отримують надбавку на догляд
Як отримати допомогу
Виплату можна оформити онлайн або офлайн, залежно від того, як зручніше. Нарахування здійснює Пенсійний фонд України.
Спосіб 1. Онлайн (через Дія)
Крок 1. Увійдіть у застосунок Дія
Крок 2. Оберіть «Сервіси → Зимова підтримка» та потрібну програму
Крок 3. Підтвердьте, що у вас є активна Дія.Картка, на яку буде зараховано кошти
Перевірка та виплата відбуваються автоматично — без паперових документів і додаткових звернень.
Спосіб 2. Офлайн (через Пенсійний фонд)
Крок 1. Зверніться до територіального органу Пенсійного фонду України
Крок 2. Візьміть із собою вже відкриту картку, яка відповідає умовам програми (Дія.Картка або інша картка зі спецрахунком)
Крок 3. Працівники фонду допоможуть оформити заявку і передадуть дані для виплати
Кошти надійдуть:
– на поточний рахунок із спеціальним режимом використання (якщо він відкритий у банку), або
– на рахунок Дія.Картки із спеціальним режимом використання.
На що можна витратити кошти
- Одяг і взуття для дітей, дорослих або всієї родини
- Лікарські засоби та вітаміни у аптеках і медичних магазинах
- Кошти потрібно використати протягом 180 днів з моменту зарахування.
Після цього невикористаний залишок буде повернутий до бюджету.
3 000 кілометрів Україною: безкоштовні подорожі залізницею для громадян
Соціальна програма «3 000 кілометрів» надає можливість українцям безкоштовно подорожувати залізницею на відстань до 3 000 кілометрів у непікові періоди — січень-лютий та жовтень-листопад.
Мета програми
Програма спрямована на стимулювання подорожей Україною у спокійні сезони та підтримку громадян, зокрема мешканців прифронтових територій, пенсіонерів, дітей та родин. Водночас вона дозволяє ефективніше використовувати вільні місця у поїздах у непікові періоди.
Пілотний запуск програми запланований на грудень 2025 року, спершу на напрямках прифронтових регіонів.
Допомога ВПО: фінансова підтримка на тверде паливо
Програма передбачає додаткову фінансову підтримку для внутрішньо переміщених осіб на придбання твердого пічного побутового палива.
ВПО можуть отримати 8 000 гривень, якщо вони отримують пільги на житло чи субсидію:
субсидію на житлово-комунальні послуги (за умови, що витрати на ЖКП перевищують 15% доходу);
субсидію на оренду житла (якщо оренда перевищує 20% доходу родини).
Кожен українець може оформити через застосунок Укрзалізниці до 4 безкоштовних квитків на загальну відстань до 3 000 км.
Для дітей можна оформити до 4 безкоштовних квитків на загальну відстань до 3 000 км на кожну дитину.
Поїзди, на які доступні безкоштовні квитки, будуть позначені у застосунку спеціальною плашкою. Також зазначатиметься кількість необхідних кілометрів для маршруту.
Для людей, яким потрібна допомога з оформленням безкоштовних квитків, передбачена підтримка через асистент-організації.
Фіксовані ціни на газ та електроенергію
Фіксована ціна на газ до 31.03.2026 року становить 7,96 грн за 1 м³ з ПДВ.
Фіксовані тарифи на електроенергію дійсні до 30.04.2026 року:
звичайний тариф — 2,64 грн/кВт·год з ПДВ;
пільговий тариф для мешканців житлових будинків з електроопаленням до 2000 кВт·год на місяць в осінньо-зимовий період — 4,32 грн/кВт·год з ПДВ.
Гарантоване постачання газу за незмінними цінами для виробників теплоенергії до 31.03.2026 року:
для населення — 7 420 грн за 1000 м³ з ПДВ;
для бюджетних установ — 16 390 грн за 1000 м³ з ПДВ.