Дистанційні способи зв’язку з ПФУ.
Повідомляє INFORMATION HUB з посиланням на СОЦІАЛЬНИЙ ЦЕНТР УКРАЇНИ та Джерело
Ви можете отримати консультацію щодо пенсій, субсидій, пільг та страхових виплат, не виходячи з дому.
1. Вебпортал електронних послуг (Найфункціональніший спосіб)
Цей варіант дозволяє не просто запитати, а й бачити свою електронну пенсійну справу.
Посилання: portal.pfu.gov.ua
Як зайти: Використовуйте Дія.Підпис, КЕП (електронний підпис) або ID.GOV.UA (через BankID).
Де писати: Розділ «Комунікації з ПФУ» → категорія «Звернення».
2. Електронна форма на сайті
Підходить для офіційних звернень без необхідності повної авторизації в кабінеті.
Сайт: pfu.gov.ua
Шлях: Розділ «Для громадськості» → рубрика «Звернення громадян» → категорія «Електронне звернення».
3. Електронна пошта
Найпростіший варіант для відправки листів із вкладеними скан-копіями документів.
Гарячі лінії (безкоштовно)
Якщо вам важливо отримати відповідь голосом або ви не маєте доступу до інтернету:
| Напрямок | Номер телефону |
| Загальноукраїнська лінія | 0 800 503 753 |
| Для Запорізької області | 0 800 609 580 |
Важливо знати
Документи: При онлайн-зверненні ви можете додавати скан-копії або якісні фото документів (паспорт, код, трудову книжку тощо).
Терміни: Звернення розглядаються згідно з законом (зазвичай до 15-30 днів, залежно від складності питання).
Послуги: Онлайн можна подати заяву на призначення пенсії, перерахунок, оформлення субсидії або отримання довідок з QR-кодом.
Ще більше допомоги та новин у ➡️ Сервіс допомоги для всіх українців https://t.me/Supersuny_bot