Відтепер дізнатися більше про призначення одноразової грошової допомоги у розмірі 19 400 гривень у межах програми «Зимова підтримка» тепер стало простіше.
Пенсійний фонд України повідомив про нову можливість для громадян отримати консультацію безпосередньо від фахівця Контакт-центру.
Деталі
Для цього під час телефонного звернення до Контакт-центру Пенсійного фонду України достатньо обрати кнопку «8». Після дзвінок буде спрямовано до спеціаліста, який надасть консультацію щодо умов призначення виплати відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №1084.
Що можна дізнатися під час консультації
Фахівець Контакт-центру допоможе розібратися з основними питаннями, пов’язаними з отриманням одноразової допомоги.
Зокрема, під час розмови спеціаліст:
уточнить регіон проживання заявника;
роз’яснить, які категорії громадян можуть претендувати на виплату;
допоможе перевірити відповідність визначеним умовам;
розповість про порядок звернення за допомогою;
пояснить, які подальші дії необхідно виконати для подання звернення.
Така консультація може бути особливо корисною для людей, які не впевнені, чи поширюються на них умови програми, або мають запитання щодо процедури оформлення.
Як отримати консультацію
Для отримання інформації громадянам необхідно зателефонувати до Контакт-центру Пенсійного фонду України за одним із вказаних номерів:
0 800 503 753
044 281-08-70
044 281-08-71
Після з’єднання з Контакт-центром потрібно обрати кнопку «8», щоб потрапити до фахівця, який консультує саме щодо призначення одноразової допомоги у розмірі 19 400 гривень у межах «Зимової підтримки».
Важливо для отримувачів
Перед зверненням варто підготувати основну інформацію про себе, зокрема дані щодо місця проживання. Це допоможе спеціалісту швидше зорієнтуватися у ситуації та надати роз’яснення щодо можливості отримання виплати.
Водночас сама консультація не означає автоматичного призначення коштів. Остаточне рішення щодо права на допомогу та її призначення приймається відповідно до встановлених урядом умов і чинного порядку.