Початок підготовки до опалювального сезону традиційно супроводжується чутками про грошову допомогу на дрова, вугілля чи утеплення оселі. Сума в 19 400 гривень дійсно обговорюється серед жителів прифронтових та вразливих громад, проте у багатьох виникає логічне питання: що конкретно робити, аби отримати ці кошти? Нижче — чітка покрокова інструкція без зайвої теорії.
1. Чому виплату не можна оформити через інтернет
Головна особливість цієї програми — повна відсутність онлайн-заявок. Жодного сайту, порталу «Дія» чи чат-бота для самостійної реєстрації немає. Реєстрацію здійснюють винятково виїзні мобільні бригади від міжнародних організацій та благодійних фондів (зокрема УВКБ ООН, Caritas тощо). Вони приїжджають безпосередньо в населені пункти й працюють з людьми на місці.
2. Чи потрібно йти в ЦНАП і з чим саме звертатися
Подати заяву на виплату безпосередньо через працівника ЦНАПу чи сільради неможливо — вони ці кошти не оформлюють і документи не приймають. Однак іти туди потрібно за інформацією. Оскільки благодійні фонди заздалегідь узгоджують свій приїзд із місцевою владою, саме у ЦНАПі або місцевій адміністрації володіють графіками. При зверненні до ЦНАПу або сільради чітко запитуйте наступне:
- Чи включено ваш населений пункт до списку громад, де працюватиме програма допомоги на тверде паливо?
- В який саме день, час та за якою адресою працюватиме виїзна мобільна бригада?
- Чи проводиться попередній запис у талонну чергу/списки, чи прийом буде в порядку живої черги?
3. Що робити під час візиту мобільної бригади
Коли виїзна група приїде у визначений день і місце, вам потрібно особисто подати документи. З собою обов’язково мати оригінали та копії:Читайте такожВідкрита реєстрація на грошову допомогу від УВКБ ООН
- Паспорта громадянина України (або ID-картки) та довідки про реєстрацію місця проживання;
- Ідентифікаційного коду (РНОКПП);
- Документа, що підтверджує проживання за вказаною адресою (особливо для ВПО — довідка переселенця);
- Довідки про пічне опалення (якщо вимагається місцевою громадою);
- Банківського рахунку у форматі IBAN для зарахування коштів.
4. Куди дзвонити для уточнення деталей
Якщо немає можливості особисто відвідати ЦНАП, дізнатися про графік виїздів та наявність програм у вашому регіоні можна за телефонами:
- Гаряча лінія Мінреінтеграції: 15-48;
- Гаряча лінія УВКБ ООН: 0 800 307 711;
- Гаряча лінія Карітас України: 0 800 336 734;
- Гаряча лінія вашої обласної військової адміністрації (ОВА).